Dadian プライバシーポリシー

リアン株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供するマッチングサービス「Dadian（ダディアン）」（以下「本サービス」といいます）における会員の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）第2条第1項に規定される、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

第2条（取得する個人情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。

  1. 会員が直接提供する情報
    • (1) メールアドレス（会員登録、認証、お知らせ等の配信および退会後のアカウント関連付けに使用）
    • (2) 電話番号（不正登録の防止および退会後のアカウント関連付けに使用）
    • (3) 性別、生年月日
    • (4) プロフィール情報（ニックネーム、自己紹介文、体型、職業、年収、居住地等）
    • (5) プロフィール画像および動画
    • (6) 年齢確認、本人確認およびプロフィールの本人照合のための本人確認書類（身分証明書の画像）
    • (7) 非公開の希望条件（理想の関係性等）
    • (8) お問い合わせ内容
  2. 本サービスの利用により自動的に取得する情報
    • (1) アクセスログ（IP アドレス、ブラウザの種類、利用日時等）
    • (2) Cookie およびこれに類する技術により取得する情報
    • (3) 本サービス上での行動情報（いいね、マッチング、メッセージ等の利用履歴）
  3. 第三者から取得する情報
    • (1) 決済サービスを通じて取得する決済に関する情報

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供および運営
  2. 会員登録および認証
  3. 年齢確認および本人確認
  4. プロフィールの画像や動画が会員本人のものであるかの確認
  5. 会員間のマッチングおよびコミュニケーション機能の提供
  6. マナーと約束に関する報告制度の運営
  7. 有料プランの料金請求および決済処理
  8. 不正行為、迷惑行為、利用規約違反等の防止および対応
  9. 捜査機関、裁判所その他の公的機関からの照会への対応
  10. 退会後の再登録時における過去のアカウントに関する情報との関連付け
  11. 利用規約第17条に基づき当社が利用停止の措置をとった会員の再登録の防止
  12. 退会後の会員間の過去のマッチング・メッセージ等の履歴の保全および本サービスの運営上必要となる調査対応
  13. 本サービスの改善および新機能の開発
  14. 性別、生年月日、プロフィール情報、非公開の希望条件および本サービス上での行動情報をもとに、個人が特定できない形式に加工した統計情報の作成
  15. 前号により作成した統計情報を用いた情報発信、調査結果の公表および第三者への提供
  16. 本サービスに関するお知らせ等の配信
  17. お問い合わせへの対応
  18. その他、上記の利用目的に付随する業務

第4条（個人情報の利用制限）

当社は、あらかじめ会員の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、会員の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、会員の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、会員の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第5条（Cookie の利用）

  1. 当社は、本サービスにおいて Cookie およびこれに類する技術を使用します。Cookie とは、ウェブサイトが会員のコンピューターに送信する小さなテキストファイルであり、会員のブラウザに保存されます。
  2. 当社は、Cookie を以下の目的で使用します。
    • (1) 会員の認証状態の維持
    • (2) 本サービスの利用状況の分析および改善
    • (3) 会員の利便性の向上
  3. 会員は、ブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否することができます。ただし、Cookie を拒否した場合、本サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

第6条（第三者提供の制限）

  1. 当社は、以下の場合を除き、あらかじめ会員の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

    • (1) 法令に基づく場合
    • (2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、会員の同意を得ることが困難であるとき
    • (3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、会員の同意を得ることが困難であるとき
    • (4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、会員の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    • (5) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

  2. 前項の定めにかかわらず、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対して、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。当社は、本サービスの提供にあたり、以下の業務を外部のサービスに委託しており、これらのサービスには会員の個人情報の一部が提供される場合があります。

    • (1) 会員認証（Supabase Auth）
    • (2) データベース管理（Supabase）
    • (3) 決済処理（Stripe）
    • (4) エラー監視（Sentry）
    • (5) ファイルの保存・配信（Cloudflare）
    • (6) ウェブサイトのホスティング（Vercel、Cloudflare）

    なお、当社は、上記のサービスを変更する場合があります。変更後のサービスにおいても、本ポリシーに定める安全管理措置と同等の水準で個人情報を取り扱います。

  3. 当社が利用する外部サービスの一部は、日本国外（主にアメリカ合衆国）においてデータを処理する場合があります。アメリカ合衆国には、日本の個人情報保護法に相当する包括的な連邦法は存在しませんが、当社は、個人情報の保護について適切な措置（データ処理契約の締結、セキュリティ認証の取得等）を講じている委託先にのみデータを提供します。

  4. 当社は、個人が特定できない形式に加工した統計情報について、情報発信、調査結果の公表および第三者への提供に利用する場合があります。この場合、個々の会員に紐づく情報や、個人が推測される小さな集計単位の情報を、外部に公開し、または第三者に提供することはありません。

第7条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じます。

  1. 組織的安全管理措置: 個人情報の取扱いに関する責任者を設置し、個人情報を取り扱う従業者および取り扱う個人情報の範囲を明確化します
  2. 人的安全管理措置: 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に対する必要かつ適切な教育を実施します
  3. 物理的安全管理措置: 個人情報を取り扱う機器、電子媒体等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じます
  4. 技術的安全管理措置: 個人情報を取り扱う情報システムへの不正アクセスの防止、個人情報の漏えい防止等のための措置を講じます

第8条（個人情報の保存期間と削除）

  1. 当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。
  2. 会員が本サービスを退会した場合、退会後の再登録時における過去のアカウントに関する情報との関連付けおよび捜査機関、裁判所その他の公的機関からの照会への対応のために必要な期間として、退会後 1年間が経過した時点で、これらの目的のために保持していた情報（メールアドレス、電話番号を含む）を削除します。ただし、以下の情報についてはこの限りではありません。
    • (1) 利用規約違反等の調査のために保持が必要であると当社が判断した情報
    • (2) 法令に基づき保持が必要な情報
    • (3) 利用規約第17条に基づき当社が利用停止の措置をとった会員のメールアドレス、電話番号（再登録の防止および捜査機関、裁判所その他の公的機関からの照会への対応のため）
    • (4) 退会後の会員間の過去のマッチング・メッセージ等の履歴の保全および本サービスの運営上必要となる調査対応のために必要な情報（プロフィール情報、メッセージ本文、性別、生年月日等を含む）
    • (5) 本人確認の実施に必要な情報（本人確認書類を含む）
    • (6) その他、本サービスの健全な運営のために当社が必要と判断する情報
  3. 当社は、過去に本サービスを利用されたアカウントに関する情報を、新たに作成されたアカウントと関連付けて管理する場合があります。

第9条（個人情報の開示・訂正・削除）

  1. 会員は、当社に対して、当社が保有する自己の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます）を請求することができます。
  2. 前項の開示等の請求は、当社所定の方法により、会員本人であることを確認した上で対応いたします。
  3. 利用目的の通知および開示の請求については、手数料として 1件あたり 1,000円（税込）をお支払いいただきます。
  4. 以下の場合、開示等の請求に応じることができないことがあります。
    • (1) 会員本人の確認ができない場合
    • (2) 開示等の対象が当社の保有個人データに該当しない場合
    • (3) 会員または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • (4) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • (5) 他の法令に違反することとなる場合

第10条（メッセージの閲覧）

  1. 本サービス上での会員間のメッセージのやりとりは、当社の管理する電子掲示板を通じて提供されます。当社は、事故防止ならびに健全なサービスを運営する目的で、メッセージの内容を閲覧、削除する場合があります。
  2. 会員は、前項に定めるメッセージの閲覧に同意するものとします。ただし、当社は、すべてのメッセージを巡回・監視する義務を負うものではありません。

第11条（プライバシーポリシーの改定）

  1. 当社は、必要に応じて、本ポリシーの全部または一部を改定することがあります。改定した場合は、本サービス内での通知または当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適当と認める方法により、会員に告知します。
  2. 本ポリシーの改定後に、会員が本サービスをご利用される場合には、改定後の本ポリシーの内容を承諾したものとみなします。

第12条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

本ポリシーは、本サービスの一般リリース時に制定・施行されます。